Podpůrný a paliativní týmFakultní nemocnice Olomouc

Na Klinice nukleární medicíny proběhlo setkání pro lékaře zaměřené na sdělování závažných zpráv pacientům

Během setkání zazněly nejen konkrétní komunikační postupy, ale i zkušenosti z každodenní praxe. Psycholog Mgr. Lukáš Kerhart, MBA se zaměřil především na to, co se v těchto situacích děje na straně pacienta – jak pacient prožívá sdělení závažné zprávy, jak se objevují emoce jako šok, strach či pláč a jak na tyto reakce v rozhovoru citlivě reagovat. Zároveň představil jednotlivé komunikační protokoly a upozornil na nejčastější chyby v komunikaci.

MUDr. Hana Kalábová, Ph.D. doplnila téma o své dlouholeté zkušenosti z onkologické praxe a sdílela konkrétní situace z komunikace s pacienty při sdělování závažných diagnóz. Ve svém vstupu zároveň zdůraznila, jak zásadní roli hraje citlivá komunikace pro důvěru pacienta i jeho další rozhodování v léčbě.

• Obrázek č. 1: Setkání pro lékaře zaměřené na sdělování závažných zpráv pacientům.

O své zkušenosti z každodenní péče o pacienty se podělila také všeobecná sestra Lenka Jančíková, která přiblížila praktický pohled na komunikaci s pacienty i jejich rodinnými příslušníky v náročných situacích.

Pacient si často nepamatuje přesně, co zaznělo během sdělení závažné zprávy, ale velmi silně si pamatuje, jak se v daný moment cítil. Právě práce s emocemi proto zásadně ovlivňuje porozumění i další spolupráci v léčbě, zaznělo během setkání.

• Obrázek č. 2: Setkání pro lékaře zaměřené na sdělování závažných zpráv pacientům.

Náš Podpůrný a paliativní tým Fakultní nemocnice Olomouc nabízí spolupráci nejen v péči o pacienty, ale také při vedení náročných rozhovorů, rodinných konferencí a vzdělávání zdravotnických týmů. Jeho služby jsou postupně využívány napříč jednotlivými odděleními nemocnice.

Setkání vedl Podpůrný a paliativní tým FN Olomouc ve složení: psycholog Mgr. Lukáš Kerhart, MBA, vedoucí lékařka MUDr. Hana Kalábová, Ph.D., a vedoucí všeobecná sestra Lenka Jančíková.

Galerie